Global Business gérant la marque Sonia lingerie fait uniquement de la vente en gros et notre marchandise est uniquement destiné à une clientèle de revendeurs et détaillants indépendants inscris aux registres de commerces de leurs régions et pays respectifs.

Nous traitons vos commandes dans la limite et sous réserve des stocks disponibles.
Nous effectuons régulièrement des mises à jour sur les disponibilités de nos modèles ainsi que nos offres promotionnelles, malgré notre vigilance certaines tailles ou coloris peuvent être indisponibles auprès de nos fournisseurs et fabricants lors de votre commande.
Si l'un des articles s'avéraient en rupture de stock, nous vous en informerons afin que vous puissiez annuler, modifier votre commande ou procéder au remboursement des modèles non livrer.

Le montant minimum de la première commande à été fixé à 100 € Hors Taxes. Si votre première commande est inférieur à 100 € nous ajouterons une surtaxe de 10 € Hors Taxes.

Tous nos tarifs sont indiqués en euro Hors Taxes et hors frais de transport au départ des bureaux de Global Business de Dampremy (Belgique). Les frais de conditionnement des produits sont compris dans les prix indiqués.

Pour les commandes hors de la Belgique tous les frais d'exportation de dédouanement et autres taxes local sont à la charge de l'acheteur.

Toutes commandes et livraisons effectuées en dehors de la communauté Européenne,seul le destinataire acheteur sera considéré en tant qu’importateur de la marchandise livré.
Des frais de douane ou d’importation doivent être acquittés par le client importateur dès que le colis est arrivé dans son pays de destination.
Global Business ne couvre et ne se tiens pour responsable de toute importation illégale et fraudes sur les déclarations de taxes de douane et d’importation.
N’ayant aucune connaissance ni contrôle des taxes douanières en vigueur dans chaque pays et variant fortement d’un pays à l’autre, nous vous conseillons de prendre contact avec votre bureau de douane ou transitaires local afin d’obtenir toute les informations nécessaire pour mener à bien la réception de votre marchandise.

Le délai de livraison est de 15 jours ouvrables. La livraison pour l’Europe est réalisée par colis postal en recommandé ou par Chronopost.
La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée sur le bon de commande. En cas d’absence, la poste dépose un avis de passage dans votre boite aux lettres vous invitant à aller chercher votre colis au bureau de poste de votre domicile.
Dans le cas d’un retour du colis pour non réclamation, absence lors d’un deuxième passage, nom ou adresse erronée, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

Une facture est jointe à chaque colis et faisant office de bon de livraison.

La majorité de nos produits provenant des Etats-Unis, Global Business décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du aux services postaux, transport aérien, services douaniers, grève ainsi qu’en cas de perte des produits.

Toutes les marchandises sont soigneusement contrôlées une première fois à la réception dans nos locaux puis une seconde fois lors du conditionnement de votre colis. C’est pourquoi dès réception de sa commande l’acheteur vérifiera l’état de sa marchandise.
Toute anomalies devra être notifiée le jour même de la réception au service clientèle par e mail, service-clientele@sonia-lingerie.com, par fax ou par téléphone.
Si les conditions ci-dessus sont remplies, Global Business procèdera soit à l’échange ou au remboursement du produit défectueux.

Les produits présentés sur le site de Sonia Lingerie sont conformes à la législation Belge en vigueur. Le client s’engage à prendre les mesure d’importation nécessaire pour le respect de la législation auprès des autorités du pays ou sont livrer les produits.

Toute réclamations et litige peuvent être déposés auprès de notre service clientèle. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos questions le plus rapidement possible.

A défaut d’un règlement amiable, seul le tribunal de commerce de Charleroi sera compétent au règlement du litige en cause.